光大產品工藝材質要求：

1.光大的桌面用到的材料是：

《1》包房的是天然爵士白大理石，桌腳用夾板貼白蠟木皮。

2. 光大的椅子一共有3款：

《1》第一款白蠟木實木框架，椅子坐墊和靠背捫福麟8807，原木色油漆。

《2》第二款白蠟木實木框架，椅子坐墊和靠背捫福麟8807，原木色油漆。

《3》第二款白蠟木實木框架，椅子坐墊和靠背捫福麟8807，原木色油漆。

3.光大的卡座材料：

《1》半圓卡座框架用優質夾板貼水曲柳木皮，靠背和坐墊捫立品皮革LP86-10。原木色油漆，加80mm踢腳線。

《2》長條（單面和雙面）卡座框架用優質夾板貼水曲柳木皮，靠背和坐墊捫立品皮革LP86-10。原木色油漆，加80mm踢腳線。

4.花槽：

花槽隔斷用優質夾板貼水曲柳木皮，上面做一塊20mm的人造爵士白大理石，放150mm高的白色鐵藝護欄，下面做80cm的踢腳線。

總結：

1. 光大這個訂單我從3月27號開始和夏小姐這邊接觸，從一開始的初步報價，到生產清單的確定，再到工地復尺。這些我都有參加。

2. 由于自己的過失，造成了花槽發貨到客戶那里的時候才發現沒有加踢腳線。造成的原因是：我下單的時候，卡座和花槽都沒有加踢腳線，是后來和客戶溝通的時候才加上去的，這個情況我只和廠長口頭溝通過，并沒有紙質的交接，導致傳達信息到生產的時候，只傳達了一半，卡座有加踢腳線，而花槽隔斷卻沒有加踢腳線。發貨到客戶那里才發現這個問題，我當時上車間去檢查的時候應該把包裝拆開了看，是自己粗心大意沒有拆開包裝看，所以才導致貨到了客戶那里，才發現這個問題。

3. 光大外購的白色護欄，自己沒有去查看，所以才導致到客戶那里，被客戶投訴，通過溝通，客戶最終確定護欄不用重新做，可以修補的先修補。 

總結自己的錯誤：

1. 出貨之前一定要去車間查看家具的尺寸，數量，油漆顏色等細節性問題。

2. 已經打了包裝的準備出貨的，一定要重新拆開包裝來看。

3. 外購的家具到貨，一定要自己去查看。